Архив новостей

Новый способ оплаты 08 сентября 2025

Уважаемые абоненты!

Появилась возможность вносить оплату за услуги компании при помощи платежной системы PayBerry.

PayBerry позволяет удобно и легко произвести оплату картой любого банка, а так же через систему быстрых платежей "СБП".

Удобное мобильное приложение PayBerry поможет сделать оплату максимально комфортной.

Квитанция об оплате придет на указанный Вами @mail.
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! 05 сентября 2025

Уважаемые абоненты!

Компания EastNet не поддерживает связь с абонентами через Telegram, а так же не использует другие сторонние мессенджеры для общения с абонентами, не рассылает коды в СМС.

Важно знать:
* Мы никогда не запрашиваем личные данные через непроверенные каналы.
* Все официальные уведомления и информация от нашей компании поступают только через официальные источники.
* Для составления заявки на вызов (отмену вызова) специалистов компании не требуется подтверждение кода из СМС.
* Будьте осторожны с сообщениями от незнакомых источников, которые представляются от нашего имени – это могут быть мошенники! Не переходите по ссылкам и не вводите данные.

Призываем вас быть бдительными!
Если Вам поступил звонок или сообщение от лица, представляющегося сотрудником нашей компании с просьбой перейти по ссылке или предоставить код подтверждения из СМС, незамедлительно прерывайте разговор!
Сообщите о мошенничестве в нашу службу технической поддержки, при необходимости обратитесь в полицию.

Для связи с нами используйте только официальные каналы:
по телефонам: +7 (856) 386-70-20; +7 (949) 486-70-50; +7 (949) 099-55-00.
Официальная группа в ВК: vk.com/eastnetgroup;
e-mail: east.net@internet.ru
Запрет на использование иностранных месенджеров для провайдеров 31 мая 2025

Уважаемые абоненты!

С 1 июня 2025 года мы временно прекращаем работу EastNet_bot в Telegram, и использование иных иностранных мессенджеров для общения с клиентами.
Это связано с вступлением в силу Федерального закона № 41-ФЗ от 01.04.2025, который запрещает операторам связи и ряду других организаций использовать зарубежные платформы для информирования граждан.
Под запрет попали: Telegram, WhatsApp, Discord, Microsoft Teams, Snapchat, Viber, WeChat.

Вы всегда можете связаться с нами:
- по телефонам: +7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50;
- по электронной почте: east.net@internet.ru;
- в официальной группе Вконтакте.

Благодарим за понимание!
Поздравляем Вас с Днём Победы! 09 мая 2025

Дорогие друзья!

Пусть мужество и героизм этого великого праздника никогда и никем не забываются. Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям.

Поздравляем с Праздником Весны и Труда! 01 мая 2025

Дорогие друзья!

Поздравляем вас с майскими праздниками!
В эти светлые дни пусть весна подарит вам заряд неиссякаемой энергии, весеннее солнце не щадит для вас тепла и принесет в ваш дом радость, мир, благополучие и любовь.
Трудитесь и отдыхайте с удовольствием!
График работы в праздничные дни 29 апреля 2025

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на график работы Центра обслуживания абонентов в праздничные дни.

01.05.2025 с 09:00 до 17:00
09.05.2025 с 09:00 до 16:00

Все остальные дни Центр обслуживания абонентов работает в стандартном режиме: с 09:00 до 18:00
Поздравляем Вас со светлым праздником Пасхи! 20 апреля 2025

Дорогие друзья! Поздравляем Вас со светлым праздником Пасхи!

Пусть в Вашем доме царят уют, тепло и благополучие. Желаем крепкого здоровья, душевного равновесия и радости в каждом дне. Пусть этот праздник станет для Вас символом новой жизни, наполненной светом и добром.
График работы на праздничные дни 18 апреля 2025

Уважаемые абоненты, обращаем Ваше внимание на график работы Центра обслуживания абонентов в праздничные дни.

19.04.2025 с 09.00 до 18.00 (возможен сокращенный рабочий день).
20.04.2025 с ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
21.04.2025 с 09.00 до 18.00 (возможен сокращенный рабочий день).
Обязательная актуализация персональных данных пользователей сети! 07 апреля 2025

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ EAST.NET!

В соответствии с Федеральным Законом РФ «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ, а также Правилами оказания услуг связи по передаче данных, оператор ООО «ИСТ.НЕТ» (EAST.NET) продолжает осуществлять проверку (актуализацию) персональных данных пользователей сети.

В связи с чем, всем абонентам компании (физическим лицам) необходимо в обязательном порядке предоставить в адрес ООО «ИСТ.НЕТ» паспортные и основные персональные данные.

С более подробной информацией Вы сможете ознакомиться в разделе Актуализация персональных данных.
График работы на 8 марта 07 марта 2025

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание на график работы Центра обслуживания абонентов 8 марта: с 09:00 до 15:00
Все остальные дни центр обслуживания абонентов работает в стандартном режиме с 9.00 до 18.00